Valeurs et mission : Marcolin Covering
Nous nous engageons à faire figure de modèle en termes de qualité, de rapidité des réponses personnalisées, de compétences relationnelles et de fiabilité. La culture du service pour toujours être aux côtés des clients. Respect et passion : telles sont les valeurs ayant inspiré nos fondateurs que nous souhaitons transmettre à tous nos collaborateurs afin que la croissance économique soit indissociable du respect mutuel, de relations harmonieuses, de l’épanouissement de chacun et de l’amélioration continue du groupe de travail. C’est à l’aune de ces valeurs que nous appréhendons tout ce qui est nouveau : marchés, produits, services. Nous aimons les choses bien faites.
Notre mission : apporter des réponses innovantes aux besoins de bâchage des véhicules industriels.
Répondre aux clients en leur apportant des solutions personnalisées, innovantes et fonctionnelles pour devenir une entreprise de référence en termes de rapidité des délais de livraison, de qualité, de service, de sécurité et de capacité relationnelle. L’entreprise met en œuvre sa stratégie en adoptant une approche scientifique de l’organisation ainsi que de la gestion des processus et en se focalisant toujours sur la création de valeur pour les clients. La direction s’engage en permanence à garantir une croissance durable en encourageant à tous les échelons l’apprentissage et l’amélioration continue.
Nous sélectionnons ensemble le produit qui répond le mieux à vos besoins.
Nos produits sont les meilleurs car nous sommes à l’écoute des besoins du marché et savons répondre aux exigences liées aux spécificités de chaque structure. Notre service de co-conception nous permet d’améliorer les performances de votre bâche Marcolin Covering afin qu’elle soit parfaitement adaptée à votre benne.
Amélioration continue
des services et des produits.
Notre méthode de travail se base sur une approche intégrée alliant l’efficacité du système Lean, la mise en valeur de l’expérience grâce à la méthode Scrum et la force de collaboration rendue possible par la pluridisciplinarité des équipes. Nous parvenons ainsi non seulement à garantir un très haut niveau de qualité et d’innovation mais aussi une amélioration continue de nos processus et de nos produits.
Nos valeurs.
La création de valeur pour les clients.
La création de valeur pour les clients est au cœur même de nos processus et de nos décisions. Nous avons formalisé des outils et des processus ayant spécifiquement pour vocation de collecter systématiquement des informations sur les besoins des clients.
La passion pour notre métier.
Notre force réside dans la passion que nous éprouvons pour notre métier ; une passion qui nous incite, quotidiennement, à atteindre l’excellence pour toujours proposer des solutions innovantes à nos clients.
La qualité et la fiabilité.
Nous mesurons le succès de notre travail et de notre engagement à l’aune de la satisfaction des clients et des parties prenantes. C’est la raison pour laquelle nous proposons toujours des produits de qualité et d’une extrême fiabilité. Nous améliorons constamment la qualité.
Le respect.
Dans l’exercice de nos activités, nous accordons la priorité à la déontologie, au dialogue et au respect afin d’établir des relations de confiance avec tous nos interlocuteurs.
Des relations loyales, honnêtes et transparentes
Nous prônons les valeurs d’intégrité et d’honnêteté dans nos comportements au quotidien, ceci aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, et nous nous engageons à faire preuve de loyauté et de transparence avec tous nos interlocuteurs.
L’importance clé de nos collaborateurs.
Le professionnalisme, la compétence, le courage et le dévouement des personnes qui travaillent avec nous constituent notre patrimoine immatériel. Nous avons pour objectif d’attirer et de faire grandir au sein de notre entreprise des personnes compétentes et responsables auxquelles nous souhaitons donner des opportunités de croissance et de développement professionnel. Car c’est l’humain qui contribue réellement, à tous les niveaux, à l’amélioration, à la résolution des problèmes et à la définition des normes.
Élimination des gaspillages
Nous œuvrons au quotidien pour identifier et éliminer tout ce qui ne génère pas de valeur pour le client (gaspillages). Nous diffusons à tous les échelons une culture focalisée sur l’identification et la lutte contre les gaspillages.
Une méthode scientifique, l’apprentissage et l’amélioration continue.
Notre ouverture à l’innovation, à l’apprentissage et à l’amélioration continue se traduit par la mise en œuvre d’une approche scientifique (méthode SPDCA). Nous avons conscience que l’amélioration ne s’arrête jamais.
Le développement durable.
Nous sommes convaincus que pour croître durablement sur le long terme, notre entreprise doit tenir compte non seulement des principes de gestion économique mais aussi des aspects sociétaux et environnementaux de son activité.
